短短两年间，山东曹县联通阎店楼营业部收入同比增幅排名由2012年的全市76位上升至33位；光网改制后全镇宽带市场占有率达94%，营业部被评为全市学习的标杆；营业部主任姜红军被山东菏泽联通、菏泽保时通公司联合表彰为“最美联通人”。日前，笔者来到曹县，了解姜红军带领阎店楼营业部员工奋力发展的故事。

    从“插秧播种”做起

    姜红军是土生土长的曹县人，2011年调任阎店楼营业部主任。初上任时，全镇联通宽带普及率较低，不足10.2%。为加快市场拓展，姜红军将宽带发展摆在第一位，下决心改变现状。白天，他带领渠道经理和线务员逐村摸情况、找市场、走访村干部，一并排查线路设备资源；晚上他组织营业员和线务员学习3G、宽带业务知识及服务规范等。通过脚踏实地的苦干，2012年年底时该营业部收入同比增幅由10.2%上升到23.2%，走出了一条发展的新路子。

    2013年以来，随着阎店楼光网改造工作的深入，当地老百姓将宽带视为生意兴旺的“法宝”。在新量市场的拓展上，姜红军认为，只有抢占市场先机，快人一步，在已完成FTTH覆盖的区域，实施“深耕细作，插秧播种”才能有所收获。

    近几年，阎店楼开网店、做羊毛生意的较多，原材料如羊毛、服装布料的采购等分别来自江浙、新疆和内蒙古等地，做生意的老板们常年在外奔波，每月的信息消费之多可想而知。做羊毛生意的韩庄村洗毛厂的韩老板所用的原料全部来自外地，其妻弟住在内蒙古专职采购。由于羊毛市场价格波动频繁，他兄弟俩之间的通话如同“永不消逝的电波”。2014年春节过后，姜红军主动上门向韩老板介绍3G融合业务的性价比和实惠。韩老板不仅自己新办理高套餐的1部3G卡，还动员村里其他亲戚办理了10笔3G融合业务。

    阎店楼镇杨双庙村原有AD宽带25部，FTTH改造后，村民们切身感受到宽带提速的好处和融合产品的优惠。一传十，十传百，该村一次性新装宽带近百部，并全部选择了融合业务。

    曹县分公司综合部主管王鹏军介绍说，在FTTH工程建设过程中，姜红军就将所改造的村庄划分成网格，指派线务员包村包片负责，时刻关注工程进度，跟踪到位，掌控第一手资料，以便工程完工后，及时组织转化客户，满足市场需求。

    争分夺秒抢抓机遇

    为抢抓市场机遇，姜红军印制了500份“联通光纤到户、办融合得实惠”的宣传海报，张贴到已经完成光网改制的村头街巷，让百姓一看便知FTTH的网络优势，并得到区域负责人联系电话等。

    在FTTH转化发展过程中，姜红军推行了绩效二次考核分配，实施装维服务质量差异化激励措施，鼓励、引导装维人员快装快修，享受装维计件单价奖励。线务员得到的奖励多，工作干劲更足了，工作积极性大幅提高。截至目前，该营业部FTTH改造项目已全部完成，转化率达到100%，3G融合占比达90%。

    姜红军还非常注重渠道建设和服务支撑工作。他与渠道经理每周走访社会核心渠道不低于两次，对合作厅、专卖店坚持每天必访，并要求大家，“凡渠道有需求坚决做到有求必应”。截至2014年10月底，阎店楼营业部融合客户累计净增528户，仅渠道发展的就占了五成以上。

    一分耕耘，一分收获。阎店楼营业部宽带、3G等重点业务发展保持在全市前列，宽带续约率一直保持在80%以上，成为全市营业部学习的榜样。姜红军立足岗位，勇于创新，奋发有为，一心为了企业发展的执着精神，使他出彩。他身上体现出的爱岗之美、奉献之美、诚信之美、品质之美等，使他成为当之无愧的“最美联通人”。