“用户在哪里、网络触点就布到哪里”。这是经常挂在淄博联通员工嘴边的一句话。他们用互联网思维为用户不断提供差异化的服务，使用户能够多渠道、更便捷使用网络产品和享受服务，从而为用户带来更优质、无缝的体验。

    作为淄博联通运营的淄博信息港，1997年开始运营，从建港伊始的名不见经传发展成如今山东省内最优秀的互联网服务商，还先后被授予多种荣誉称号:山东省青年文明号、 山东省优秀网站，还获得“全国五一劳动奖状”。现在，淄博信息港日均访问量近40万人次，在全国同类站点中排名首位。随着竞争的越来越激烈，他们并不满足于取得的这一系列荣誉，重新对自身的发展进行了明确而清晰的定位，用时下最流行的“互联网思维”不断为客户提供这差异化服务，既服务了客户又维护了自己的品牌。

    首先，他们根据客户的需求，定出了网站发展方向。推出了一系列的新业务，如“电子地图”、“网上商城”、“商赢人才”、“企业微站”等。 如“商赢人才”这一栏目推出伊始，便受到广大求职者与招聘单位的欢迎。“到商赢人才上找工作”，正越来越成为求职者的流行语。 “商赢人才”这方自由、便捷的人才交流空间，已经成为企业与人才沟通的重要桥梁。在对山东大学、山东理工学院等高校的调查显示，85％的高校应届毕业生希望通过“商赢人才”找工作。

    他们还推出了手机微站业务，东升房产、哈梦王国、贝贝城儿童职业体验馆等一大批商家，开通了自己的企业微站。微站不但具有风格简约、形式多样、内容丰富的特点，维护简易，还可以通过微博、微信等方式在朋友圈内传播，对企业的各项业务起到了很好的宣传和推广效果，在移动互联网上打开了企业的盈利之门。

    针对家庭教育中出现的这些问题，淄博联通成立了淄博信息港“小探客”体验团队，推出了一系列的活动，有丰富多彩的教育培训、心理辅导、集体生活、参观交流、真人对战、免费公益、参观体验等等，他们希望为每一个孩子量身打造一个个特殊的体验活动，让孩子们在这里体验别有乐趣的生活。

    对于淄博联通的互联网思维行动计划，山东理工大学计算机系的陈教授认为，企业运用互联网思维具有很大的提升空间，目前真正采用电子营销推广、电子商务等外部运营方式的企业比例并不高，淄博联通作为当地信息产业的领头羊，有义务有责任引导企业拓宽互联网应用空间，降低企业互联网应用的技术和成本门槛，以实现互联网与传统经营业务的深度融合。（黄营）