淄川联通助力农信联社搬迁赢赞誉

发布时间:2015-06-24   浏览量:


    6月12日,山东淄川联通接到区农信联社配合搬迁新址通知,要求周日一天将所有电话、宽带和数据线等全部到位并正常使用,不能影响周一的业务办理。
    淄川联通针对金融单位搬迁时限短、头绪多和技术要求高等特点,当即安排相关部门制定具体搬迁方案,做出快速响应。13日,客户要求将营业部的4部电话首先移通,但必须等18:00点营业厅结账下班后才能走流程。公司营业室、调度室和机房密切配合特事特办,很快走完流程,并确保设备端信号正常。但走进客户营业厅察看墙内线时,发现墙内线一团乱麻,根本找不到对应线对。事已至此,帮助客户顺利装机是当务之急,线务员们二话没说都当上了客户装修的临时施工员,帮忙整线、拉线,直到深夜23:00点4部电话和1部宽带才安装到位,并在短时间内调测开通。
    第二天一早,公司相关支撑部门就派员前往农信联社,按照分工相互配合同步施工,遇到问题当即现场协调解决。这边维护人员刚顺好线,那边支撑后台装移机工单流程就顺利走完。周日当天不但顺利调通农信联社的3个营业部和10余个部门的所有宽带及近60部固话,还协助客户安装了交换机和路由器等设备。确保了15日农信联社搬迁新址后的正常营业,受到客户的高度赞扬。

通讯员 周军  史延清


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