在宁津联通公司,有一个长着娃娃脸、看上去始终非常年轻的乡镇网格综合管理员,其实她在联通工作已经快20年了,来去匆匆、风风火火,她带领的团队工作业绩一直不错,她就是田庄营业部综合管理员——崔智深。
说起崔智深,大多数人对她的印象是走路风风火火,说话像连珠炮,工作业绩突出。她的工作业绩,与她的性格非常成正比,业务发展红红火火、欠费回收率名列前茅,与当地客户的关系也非常融洽,是一个典型的“见面熟”,走到哪里都忘不了推介业务。这不,前几天,崔智深参加老公朋友组织的家庭聚会时,又收获了一个大单:成功揽获“智慧沃家”组合套餐2套,销售4G卡10张,由于崔智深上门送卡时又了解到该客户正在扩招员工,她趁热打铁,动员客户又办理了4套智慧沃家,成功销售4G卡30个,同事们笑她“吃”出一个集团客户来。
说起 “吃”出来客户,崔智深可是没少下功夫。她不但在自己的人际圈里“挖掘”市场,还经常去朋友圈、家人圈里“挖”。朋友、家人有个聚会、活动啥的,她都会挤出时间参加,当然她是有目的的,就是去“拓展市场”。公司推出了“智慧沃家”以后,她就“瞄”准了老公的朋友圈,因为老公是做建材生意的,朋友多,适合推介公司的高端业务,这个“人脉”非常重要,为老公灌输联通公司的业务也是崔智深的常用策略。时间久了,她老公也会不自觉的为她推介业务,这个“吃”出来的客户,就是她老公为她打了一个开门炮,在家庭聚会时,崔智深老公跟朋友说,联通有一个套餐业务,特别适合你的公司,一年下来能为你们省下好多的通话费。朋友来了兴趣,崔智深趁热打铁向客户推介起了公司的“智慧沃家”业务,客户当场掏出1000元表示要两套智慧沃家。
崔智深发展业务的足迹遍及了她的所到之处,带儿子去医院查眼睛,眼科医生办理了她的3G套餐;去超市买东西,超市老板成了她的代理商等等,这样的事情在崔智深身上已经司空见惯了。
都说“无心插柳柳成荫”,但在这位有“心”的客户经理身上,已经是有心插柳柳成片了!
通讯员 王其斌