6月13日白天至14日夜间,山东迎来了大范围雷雨大风天气,全省11个地市发布了橙色预警。潍坊、临沂、聊城、菏泽等地不同程度地伴有冰雹。据初步核实统计,全省平均降雨量40.5毫米,灾情涉及8个市、35个县(市、区)的143个乡镇,受灾人口54.89万人。恶劣天气导致市电大面积断电,部分乡镇甚至电网全部瘫痪,通信基站累计停电数超过了4000余站次,严重危及受灾地区的移动通信网络稳定畅通。
自成立以来,第一次经历全省范围内的强降雨灾害,山东铁塔未雨绸缪,主动迎击,在汛期到来之前,组织各区域开展了应急保障演练,并按照存量基站和新建基站两种情形划分安全管控聚焦点,开展了排查整治活动,做好了应急保障物资检查、准备工作;在灾害天气到来之际,科学调配资源,合理借助外力,全力应对危机,靠铁一般担当和从容的应对向广大移动通信网络用户交了一份满意的答卷。
——应急体系完备,拉练模拟实战,严阵以待。汛期到来之前,山东铁塔成立了汛期应急通信联合指挥中心,由省、市公司领导坐镇维护监控中心,统筹指挥调度应急保障。省市公司多次组织应急保障演练,完善、优化大面积停电场景下跨区域资源调配流程、道路损毁状况下人员及物资的投送能力;基于备电时长、上站路程时长、供电线路故障及恢复时间、电池容量、基站负载等信息,建立并实施油机发电调度规则,提高发电效率。
——行业内外联合,有序指挥调度,共御强敌。山东铁塔各地市公司与政府部门、供电公司和三家运营商密切配合联动,按照应急保障“目标一致、流程一致、响应一致、效果一致”的原则,保持高度互联和无缝沟通,共同应对自然灾害。济南分公司针对三家运营商不同的保障需求,量身定制应急保障方案。移动公司与铁塔公司协同作战,其基站班班长到铁塔公司监控中心联合值守,联合谋划,共同调度指挥两家资源,确保了一线保障物资及时到位。在恶劣天气来临时,济宁分公司提前启动应急预案,并及时与市、县政府应急办联动,得到政府的大力帮助。夜间发电抢修时,有的基站受到业主阻挠无法进入,县政府出面协调,化解阻力,为保障通信网络畅通扫清了障碍。
——全省“一盘棋”,资源统筹调配,有机互补。按照就近就急的原则,通过区域网格化,实现调度精准化。省公司统一调配163个区域,根据受灾程度和受灾部位,实行先由市公司调配本市就近资源,再由省公司调配临近地市资源的调度方式,打破了市分公司的区划职能,实现了快速、精准的高效资源利用。14日,菏泽成武县几十处基站断电、断站、告警频发,无法正常工作。菏泽市分公司启动紧急应急预案,迅速从周边区县调配资源,总共集结几十辆车,上百人迅速出发,前线抢修和后台支撑密切配合,全力抢修。一路上大树倒了,公路堵了,但是为了成武70万人民群众通信畅通,菏泽铁塔公司在风雨飘摇中紧急开展应急保障,全力做好抢修、发电工作。同日,潍坊安丘市因雷电、暴雨导致电网瘫痪,5个乡镇停电。潍坊铁塔及时调度临近区域办事处支援油机、发电车,同时省公司协调青岛、日照两地就近支援,帮助解决重要站点电力供应问题,次日,到达安丘并发挥作用的支援油机数量达到89台,车辆6辆,140余人参与支援工作,两天内累计发电825小时,有效确保了应急电力保障。
——抽查普查双管齐下,做好存量站隐患排查整治。为做好防汛安全保障工作,针对从运营商接收的十万个存量基站,山东分公司形成省公司抽查和地市公司普查两种工作模式,双管齐下,加强安全隐患排查整治,做到“排查不留死角、整治不留隐患”。省分公司成立了6个检查组,对全省17个地市开展存量塔隐患排查,针对位于密集市区、学校、居民区、景区等范围的34313个A类存量塔,从中随机抽取5%比例,深入开展大排查活动,以点带面,推动地市分公司加强对存量塔隐患的重视和对代维单位的管理。
——随机抽查源头管控,做好新建站工程质量检查。建设是维护的源头。为加强“源头治理”,山东铁塔交叉抽取设计单位、监理单位人员,联合建设维护部成立了5支检查队伍,深入建设一线,在检查当日从项目管理系统随机抽取快速上量期间完工的项目,进行现场检查。地市公司只负责带路,检查组不提前告知检查站点,不听取地市公司汇报,完全对照规范标准,并根据检查情况编写通报,形成案例库,有针对性地组织整改培训工作,并对亮点和先进经验复制推广,将根据检查结果对相关服务商进行处罚。
两天的奋斗和坚守,山东铁塔经历了考验和锤炼;两天的奋斗和坚守,山东铁塔交了一份满意的答卷;两天的奋斗和坚守,昔日的同事变成了同一战壕的战友,你把我从泥浆中拉起,我帮你照亮前路,风雨飘摇,为了同一种信仰和同一个信念,一路同行。
通讯员 姜嘉功 石运勇 李凯