中移铁通高度重视中移路由器销售工作,措施办法层层落实到一线,八月份销售路由器突破三千余台。一是结合社区服务中心建设,抓好线上、线下双渠道。线上:启动“百万粉丝计划”,将用户关注融入装移修机及营业受理环节中,吸纳移动家客用户成为公司微信公众号粉丝、中移和商城青岛店微客,逐步推进业务销售“三步走”,引导用户使用商城习惯,建立线上与用户沟通桥梁,打造中移铁通服务品牌。线下:抓住装维、营业两个“黄金触点”,充分利用新装移动宽带、故障维修以及业务受理时机,销售推广中移路由器;二是拓展销售渠道,积极与上市公司沟通洽谈,充分利用移动自营厅、社区代办点、便利店等渠道拓宽产品销售;三是加强业务管理,所有出库路由器通过商城订单完成,不允许出现赊欠钱款、预支路由器情况。
通讯员 李鲁