10月底，秋雨缠绵，半月不歇。天像捅破的棚子，滴滴答答，牛毛遍撒，淫雨霏霏。好不容易抽个半日半晴空档，到微山湖的北部山区采访，山乡装维员——杜立坤。

    杜立坤，29岁，满脸稚气，身材挺拔，一气男中音，说话带有腼腆，是标兵中的典型，屡夺大奖，上过报纸，受过全市区表彰。连续两年“装机及时率”第一名，装机平均时限20~30分钟；“装带营”竞赛中营销第一名。

    不忘初心，情洒山里

    微山湖北部山区系太行余脉，秃山秃岭，延绵百里，像几条悠闲的龙，静安卧伏。泛黄的山林枫色掺杂，秋景纵深。我的车子在山乡公路上行驶1个半小时，上午10点到达两城联通营业部。刚进门正巧遇上来取光皮线光分箱的杜立坤。

    小杜比前年初见时胖一些。他说：“现在村网都已光改（光纤网改制），大工程已结束……嘿嘿，我也跟着胖点了。”前年光改时，他人瘦了一圈，每天起早贪黑，在山里装移机带营销连续工作10个小时以上，骑摩托车每天往返60公里。

    载上杜立坤我们一路北行，去他的一个包片管区。车子行驶5公里后离开马路，转弯开进山里。山村沿着大山零散撒落，穿过山豁子直到南箔村。途中边行边采访。小杜每天行驶这条山道，负责黄山、北箔、南箔、鲁村四个管区的16个山村，3700多宽带用户。

    说到工作量的时候，直接问：小杜，每月薪酬能拿多少？小杜淡淡地说：“每月四五千吧，比其它的机线员还高很多。”我知道机线员的薪酬制度是“底薪+计件”，薪水能直接反映业绩，干得多，提酬多。前两年，初搞“装带营”时，业务集中发展，小杜月薪达七八千元。如今，突击活动结束，薪酬回落。小杜说：“说实话谁也不是单纯为了钱，山里的人好厚道实诚，七八年的工作经历都成了朋友。外面的薪水再高也不能跳槽，舍不得！家家户户的路由、布线、宽带、电话、电视都太熟悉了。为两个钱半途而废，人家会说咱没出息。”

     说着来到南箔西村的一家皮防站，这是一处孤零零的院子，小杜说：“这里还有几个常年的病人，都说传染，也没人过问。多年也没电话，也没网络。”说着小杜下车，穿好铁鞋，爬上山林前的电杆，核对线号，边整理线路，继续说：“去年，我觉得这里的人怪可怜，太孤单了，就和人家商议，又请先施工队给他架上了光纤杆路。没想到院子里一下就装了4户宽带，这不，还有要再装电视。”离开南箔时，小杜说：“越是了解山里人，越是有感情！”

     匠心守护，山乡“精品网”

    从南箔返回时，沿着杆路前行。杆路上的光缆、下户线、钢绞线都捆扎的整整齐齐，一眼能看好几里路。知道这就是杜立坤维护的网络，光分箱规范，线路整齐，拉线齐全，三线交越规整，入户线有序。不禁问：在山村干了近十年取得诸多成绩，有何经验？小杜略加思索地说：“没啥！实干呗!”

    车子在山路缓缓穿行，他忽然指着去鲁村说：“这也是我的片区。这里还有一些农户都应该成为待装户。只要服务跟得上，村里的业务量全能拿上来。”他按耐不住内心的的喜悦：“在山村搞维护和营销，一靠勤，二靠跑。三靠信任。这里的线路动不动就是十几里路，线路长，地形复杂，不是在山梁子，就是在山窝里。干一件事要仔仔细细，这样可以省很多事。线路扎好了，理顺了，记清了，将来维护或装机都很省事。做营销更要勤打听，勤跑腿，勤上门。”“现在不是提倡工匠精神吗，我理解就是要有能工巧匠的技术，有专心致志的态度，有忠于职守的严谨。”

    几天前，小杜在给用户维护宽带时，用户在说：“鲁村我有一门亲戚，前几天还问宽带的事情，似乎也想装，说是为了外打工的孩子。”人家随口说说，小杜却当真：“能不能帮我联系一下这位亲戚，给他打个电话？”用户立刻打了电话，预约了时间。当天下午，小杜就骑车直奔鲁村，“亲戚”李先生看见小杜，十分惊讶：“你还真是个急性子，说来就来了。”

    就这样，给鲁村的李先生家办了4G+宽带+IPTV 的融合业务，同时，有顺手查询了鲁村的网络质量。小杜维护不忘经营，说话不忘联络。

    真情“焐热”蒜农心

    杜立坤的妻子患有甲亢，还有一个三岁儿子，小家庭只靠小杜一人挣钱。小杜说：“现在这份工作我十分珍惜。从没有非分之想，只求老实做事。不仅为了自己，也是企业形象”“能多走一步就不少走一步，能多干一点就不减少半分。”

    5月，大蒜收获。杜立坤顺道到大蒜收购点，问：“今年的大蒜咋样？”蒜农摇头：“蒜是好蒜，个头、斤两、味道都好就是销路不好。”杜立坤说：“没上网查查？另寻个买家？”这句话提醒了蒜农转而又摇头：“这破手机不能上网，查也查不到呀。”杜立坤赶紧掏出自己的手机说：“用我的手机试试。你办一个4G，随时随地能上网查询、蒜价、买家、市场都一目了然。”他边说边演示，一下就搜出9万多条大蒜信息。这下可把蒜农震惊了，连忙问4G手机咋回事。杜立坤紧跟着就推出早已准备好的套餐计划，不出四十分钟，4户蒜农全部办理4G手机，2户还办了“智慧沃家”。

    一个月后，小杜又来见蒜农。刚进门，蒜农就高兴地说：“今年多亏了你，发了！”小杜顿时轻松许多，问：“找到销路了？”蒜农说：“可不是。上网天天找，找到了南方几家要大蒜的，一次就提价到4.5元，比去年高2元多，发财了。”小杜高兴地说：“我没坑你吧，上网就能帮你致富。”蒜农连忙说：“哪里是坑，这分明是帮我们，俺非常信任你了。俺很想要请你吃饭哩！”小杜又说：“吃饭，免了。您还是帮我多拉几个客户就行。大家都上网大家就可能都发财。”蒜农爽快地大笑起来：“哈哈哈，好好！这太简单，我把亲戚朋友都介绍给你。”

    就这样，杜立坤靠腿勤、嘴勤、心勤，在14个山村都建起了人脉。这里有热心人、有乡村医生、有小学教师、有村干部。只要“朋友”身边有人装宽带、用4G的意向、或家中终端有故障，他们就立马给杜立坤打电话。杜立坤总是第一时间到达现场。他说：“我与山里人既有服务关系，又有一种亲情在里面。”

通讯员 冯雅令