潍坊联通实施精细化维护转型提升网络质量

发布时间:2017-09-21   浏览量:


    潍坊联通针对前期移动网网络指标下滑情况,从5月份开始开展了断站、退服等专项整治活动。截止8月底,经过各维护单位4个月的积极配合,潍坊联通移动网各断站指标快速提升,小区退服率从5月份的72.8%,下降至目前的40.2%。因火车站广场拆除导致的大量拆迁站点也顺利回填开通,及时改善了网络覆盖。
    潍坊联通根据年初集团“成本+质量”转型的要求,针对如何保障网络安全与稳定、如何提高网络质量和用户感知、提升移动网NPS等问题提出了更高的标准和目标。移动网维护是网络优化的基础和根本,现网网络中,影响网络质量和用户感知的因素很多,在确保断站、退报指标的前提下,网络中心多措并举实施精细化维护转型。首先通过全网告警梳理,对其它影响业务或性能的告警开展告警清零行动,如NTP告警及驻波告警。其次,逐步完善现网基础数据,为网络维护与优化提供准确的数据和后台支撑。同时以考核为导向,根据调度重点及时调整工作重点,提高响应速度。另外,加强网络分析,及时发现网络短板,及时预警和整治。并针对每个故障、告警及指标统计分析中的隐性故障,进行深入分析,建立案例库,优维结合,实现了由粗放的故障管控向精细化维护转型,提高了网络质量和客户感知。

通讯员 聂利列 程济润


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