12月21日下午，山东省信息通信行业防治骚扰电话工作会暨自律公约集体签约活动在济南军区五所举行，来自全省100余家呼叫中心业务企业共计120多人参加了会议。
    此次工作会是在山东省通信管理局的指导下，由山东省通信行业协会牵头组织举行的。会上山东省通信管理局信息通信管理处相关负责人通报了我省目前骚扰电话治理情况并针对山东实际情况，提出了下一步整治工作重点：要求高度重视，加强领导、建立综合整治骚扰电话专项行动协同机制、加强骚扰电话监测，采取有效应对措施、完善骚扰电话处置流程，发挥运营商主观积极性，注重并加强对外宣传引导。
    山东联通公司、山东移动公司作为运营商代表分别介绍了本公司在综合整治骚扰电话专项行动中完善技术手段、加强信息监控、针对投诉量较高的分公司进行通报约谈等整治措施。
    山东省通信行业协会刘守志秘书长代表行业宣读了《山东省信息通信行业防范骚扰电话自律公约》，万声通讯实业有限公司和山东保时通有限公司代表分别就响应《山东省信息通信行业防范骚扰电话自律公约》表态发言。
    最后省通信管理局信息通信管理处朱林玉处长做了总结发言，他指出我省整治骚然电话的重要性和紧迫性，希望省基础电信企业和各从事电信信息的企业积极行动起来，争取采取有效措施治理骚扰电话。对今后专项治理工作提出了几点要求：一是进一步提高认识，加强组织领导，二是守法经营，践行公约，三是注重宣传引导，营造良好舆论氛围，四是加强骚扰电话监测，采取有效应对措施，五是强化监督检查 探索长效机制。

                                                            协会秘书处