2020年4月2日上午，山东省通信行业协会牵头组织召开的《携号转网服务工作行业自律公约》签约仪式在济南举行，山东省通信管理局沈泳涛副局长、信息通信管理处朱林玉处长出席签约仪式，中国联通山东省分公司、中国移动山东公司、中国电信山东分公司分管副总、省通信行业协会秘书长参加签约了仪式。
    签约仪式由沈泳涛副局长主持，首先三家电信运营企业相关负责人签署了自律公约。会上沈泳涛副局长强调，一是自律公约签署以后，即日起生效，各单位要立即布置、贯彻自律协议内容，做到三家电信运营企业同步实施，步调一致；二是随着形势的变化，自律公约内容可进一步升级，将会有第二版或第三版，今后根据需要，我们再组织签署；三是自携号转网工作开展以来，申诉量一直居高不下，近期部分企业申诉量已有下降趋势，但总体形势仍然严峻，大家要像抓疫情防控工作一样，坚持不懈不能松劲；四是各电信运营企业要将“服务明白纸”作为行业自律公约的附件一同下发，成为各企业一线员工工作知识库和服务指南；五是近期山东省通信管理局将安排相关人员进行检查督导。各家运营企业均表示严格按照自律公约的要求执行，为用户提供优质服务。