山东省通信管理局认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，按照部省要求，组织全行业扎实做好相关工作，确保了2024年春节期间全省通信网络的安全稳定运行。除夕至元宵节期间，全行业累计出动保障人员4.5万人次、保障车辆1.1万辆次、发电油机1000余台次，各类应急保障装备300余台套。全省通信网络运行平稳，无重大故障及重要客户投诉，未发生重大网络安全事件。

一是提高政治站位，压紧压实各方责任。春节前，山东管局多次召开专题会议，安排行业消防安全、通信建设施工安全、网络运行安全及春运、春节期间通信网络保障工作。深入开展督导调度，推动全行业进一步提高思想认识，强化责任担当，落实落细责任措施，抓紧抓实各项工作。

二是狠抓关键环节，全面排查风险隐患。山东管局由局领导带队，成立36个检查组，开展全行业大检查。共派出人员261人次，检查企业147家，检查传输干线、通信枢纽、数据中心、核心机房、通信基站等重点部位295处。各企业认真落实通信设施“四防”要求，加大防护、检测力度，共巡检核心网、承载网、互联网电视、传输网、IDC等重要网络设备9.7万台，巡检重要光缆4.3万皮长公里，检查重点机房近800处，及时排除故障隐患。

三是聚焦重点场景，保障用户服务质量。各企业加强春节期间旅游景区、大型商超、重点节庆活动举办地等重要场所和重点时段网络运行状态、性能指标监测，积极做好客运站场、火车站、机场、码头等重点交通枢纽和区域的网络优化，有效保障网络服务质量。山东联通实时监测网络运行，实现紧急情况迅速响应、应急装备统一调度、网络健康度实时评估、人流量大数据即时预警。山东移动创新运用AI数智机器人、网络质量舆情智能检测系统等，全力做好重点区域容量负载均衡、故障抢修调度、突发情况应急处置等工作。山东电信梳理重保场所376处、重保基站2188个，全部落实一站一案，实施小时级负荷和性能指标监控，及时进行网络优化扩容。山东广电成立重点保障专班，组织应急演练，加大巡检力度，全力保障通信畅通。山东铁塔提前对高铁、交通干线站点和重要节点站、OLT站点和家宽站点进行巡检，针对雨雪冰冻天气提前预置发电机，配强人员、设备，确保及时响应、高效处置。

四是加强值班值守，做好应急通信保障。严格落实7*24小时应急响应和领导带班值班制度，统筹春运和雨雪冰冻天气灾害通信保障需求，提前对易发灾害地区预置油机167台次。春节期间，全省无乡镇级通信全阻，整体网络运行平稳。