为深入贯彻落实工业和信息化部新修订《通信短信息服务管理规定》（工信部令第74号）要求，扎实推进短信息服务规范化、法治化管理，切实保障用户合法权益、整治垃圾信息扰民问题，受省通信管理局委托，省通信行业协会于4月27日至28日在济南成功举办《通信短信息服务管理规定》宣贯骨干培训班。来自全省基础电信企业、通信短信息服务增值电信企业的近百名业务骨干参加培训。

省通信行业协会常务副理事长朱林玉出席开班式并作动员讲话，强调新《规定》是国家规范短信息服务行业的重要制度安排，对于维护市场良好秩序、保障用户合法权益、推动行业高质量健康发展具有重大而深远的意义，要求全体参训学员深学细悟、学以致用，切实把新规要求转化为履职尽责、规范服务的实际行动。

本次培训师资权威、内容务实、针对性强，特邀中国信息通信研究院、山东省信访局、山东省政府办公厅政务服务管理办公室等单位资深专家授课，围绕《通信短信息服务管理规定》解读、非应邀商业电子信息治理、12345 政务热线投诉办理、信访工作法治化等重点内容开展专题解读，系统阐释新规核心条款，精准解析行业治理难点，有效提升学员政策理解与实操能力。

培训期间，全体学员认真研学、深入交流，围绕新规落地、风险防控、投诉闭环管理、行业协同治理等内容开展分组讨论，专家现场点评答疑，形成互学互鉴、共同提升的良好氛围。参训学员一致表示，将以此次培训为契机，迅速开展企业内部宣贯，严格落实新规各项要求，全力规范短信息服务行为，从源头遏制垃圾信息扰民，切实提升行业服务质效与用户满意度。

此次培训为工信部74号令在山东信息通信行业落地实施、高效执行筑牢了基础。下一步，省通信行业协会将持续发挥桥梁纽带作用，加强行业自律，凝聚治理合力，为全省信息通信行业高质量发展、营造清朗通信环境提供有力支撑。